Ngành Y tế Hà Nội xác định chuyển đổi số là hướng đi chiến lược
(PLVN) - Nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, Hà Nội đang đẩy mạnh số hóa thủ tục hành chính trong lĩnh vực dược. Các cơ sở kinh doanh dược có thể nộp hồ sơ trực tuyến 24/7, theo dõi tình trạng xử lý và giảm thiểu sai sót nhờ hệ thống chuẩn hóa thông tin, góp phần tạo môi trường minh bạch, thuận tiện và hiện đại cho doanh nghiệp và người dân.
Ngày 4/12, Sở Y tế Hà Nội tổ chức Hội nghị hướng dẫn, chia sẻ việc thực hiện thủ tục hành chính trong lĩnh vực dược cho các cơ sở kinh doanh dược trên địa bàn thành phố.
Phát biểu tại hội nghị, Phó Giám đốc phụ trách Sở Y tế Hà Nội Nguyễn Đình Hưng cho biết, việc gắn kết giữa số hóa hồ sơ và thủ tục hành chính trực tuyến là yêu cầu tất yếu để nâng cao năng suất lao động, rút ngắn thời gian xử lý và minh bạch hóa các quy trình. Ngành Y tế Thủ đô xác định chuyển đổi số là hướng đi chiến lược nhằm quản lý hiện đại, hiệu quả, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo chất lượng phục vụ.
Thời gian qua, Sở Y tế đã đẩy mạnh cải cách hành chính trong lĩnh vực dược, đơn giản hóa thủ tục, minh bạch hóa quy trình và nâng cao hiệu quả giải quyết hồ sơ. Chuyển đổi số được triển khai giúp các cơ sở kinh doanh tiết kiệm thời gian, chi phí; nộp hồ sơ 24/7 mọi lúc, mọi nơi; theo dõi tình trạng xử lý trực tuyến qua Cổng dịch vụ công, email hoặc SMS; giảm thiểu sai sót nhờ hệ thống chuẩn hóa thông tin.
Hiện nay, 14 thủ tục hành chính lĩnh vực dược phẩm được triển khai trực tuyến thông qua hai cổng chính: Cổng Dịch vụ công Quốc gia và Hệ thống Thông tin giải quyết thủ tục hành chính của TP Hà Nội. Trung bình mỗi tháng, Sở Y tế tiếp nhận khoảng 1.000 hồ sơ, trong đó khoảng 140 hồ sơ bị lỗi cần bổ sung hoặc chỉnh sửa, gây chậm trễ trong xử lý.
Tại hội nghị, các đại biểu và doanh nghiệp đã trao đổi, kiến nghị những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện dịch vụ công. Đồng thời, DSCKII Tô Hoài Nam, Trưởng phòng Nghiệp vụ Dược Sở Y tế Hà Nội, trực tiếp hướng dẫn xử lý các lỗi thường gặp, giúp doanh nghiệp nâng cao tỷ lệ hồ sơ hợp lệ ngay từ đầu và lưu ý cần cập nhật các quy định mới, thực hiện đúng quy định hiện hành.
Sở Y tế Hà Nội cam kết đồng hành cùng các cơ sở dược trên hành trình chuyển đổi số, hướng tới một ngành dược hiện đại, minh bạch và hiệu quả, góp phần nâng cao chất lượng bảo vệ và chăm sóc sức khỏe nhân dân.