Toyota Việt Nam triệu hồi hơn 2.200 xe để cập nhật phần mềm điều khiển hỗ trợ đỗ xe

Việc thực hiện Chương trình triệu hồi này một lần nữa thể hiện trách nhiệm của Toyota Việt Nam )TMV) đối với quyền lợi của khách hàng - những người đã luôn yêu mến và tin dùng sản phẩm của Toyota tại Việt Nam.

Chương trình sẽ được Toyota Việt Nam thực hiện chính thức từ ngày 30/12/2025 tại tất cả các Đại lý Toyota trên toàn quốc.

Có tổng cộng 2.203 xe bị triệu hồi trong đợt này, trong đó nhiều nhất là CAMRY 913 xe (thời gian sản xuất từ 23/07/2024 đến 16/09/2025); Tiếp đến là LAND CRUISER PRADO với 526 xe ((thời gian sản xuất từ 17/07/2024 đến 11/06/2025); LAND CRUISER 422 xe (thời gian sản xuất từ 05/12/2024 đến 30/07/2025); ALPHARD 342 xe ( trong đó 91 xe sản xuất từ 20/07/2023 đến 08/05/2025; 251 xe sản xuất từ 8/07/2023 đến 09/05/2025)

TMV cho biết, các xe bị ảnh hưởng được trang bị bộ điều khiển hỗ trợ đỗ xe, là một bộ phận của hệ thống quan sát toàn cảnh (PVM) giúp hiển thị hình ảnh phía sau xe. Phần mềm điều khiển hỗ trợ đỗ xe này có thể khiến hình ảnh phía sau bị đứng hình trong thời gian ngắn khi lùi xe hoặc không hiển thị khi bật khóa điện lần kế tiếp. Việc này có thể làm tăng nguy cơ va chạm với người phía sau khi lùi xe.

Các khách hàng có xe trong diện ảnh hưởng, sẽ nhận được thông báo từ các Đại lý Toyota mời mang xe đến kiểm tra. Dựa vào kết quả kiểm tra, xe của khách hàng sẽ được cập nhật lại phần mềm điều khiển hỗ trợ đỗ xe. Thời gian kiểm tra và sửa chữa/ cập nhật dự kiến khoảng 0,8 – 1 giờ/xe.

TMV khuyến cáo khách hàng sở hữu xe trong diện ảnh hưởng của chương trình trên nhanh chóng mang xe tới các Đại lý Toyota trên toàn quốc để được kiểm tra, cập nhật hoàn toàn miễn phí. Để tiết kiệm thời gian chờ đợi, khách hàng có thể chủ động liên hệ với Đại lý để đặt lịch hẹn trước khi mang xe đến kiểm tra.

Với những xe Toyota nhập khẩu không chính hãng thuộc diện ảnh hưởng của chương trình này, khi nhận được yêu cầu từ chủ xe, TMV sẽ kiểm tra thông tin chi tiết. Sau khi vấn đề được xác nhận và phê duyệt, Đại lý Toyota tiến hành kiểm tra, cập nhật miễn phí cho khách hàng.